こんな人におすすめ記事
- 営業事務はキャリアにならないって聞いて不安なんだけど・・
- これから未経験で営業事務の転職していいのか悩む
え・・営業事務はオワコンなん・・・？
『事務は全部AIにもってかれる』『営業事務はキャリアにならない』など検索ワードを見つけて不安になっていませんか？
事実いまでもどんどん事務作業がロボット化されています。
でも決して営業事務はキャリアにならないとは思いません。
だって営業職はなくならないし、人間にしかできない事務作業・契約作業って山ほど存在するから。
しかし
営業事務を楽と思っている人は、今後のキャリアは厳しくなります。
今回の記事は『営業事務がキャリアにならないと言われる理由』から
- いま営業事務で頑張っている人はどうすればいいのか、
- またこれから営業事務にチャレンジしようと思っている方は辞めておくべきなのか
そんな内容を解説していきたいと思います。
この記事でわかること
- 営業事務はすでにＡＩ化が進んでいるのでさらに確かに中途採用市場は厳しくなる（事務職のエージェント利用はマスト）
- 営業事務の経験は他の職種にも活かしやすい
- 営業事務はやっぱり未経験にはおすすめでメリットが多い。大手企業で働きたいなら派遣がおすすめ
未経験におすすめの営業事務の倍率はとても高いので、ひとりで転職を成功させるのは至難のワザ。
せっかく完全無料で利用できるので迷わず転職エージェントでプロの力を借りた方が良いですよ。
営業事務はキャリアにならないと言われる３つの理由
営業事務がキャリアにならないと言われる３つの理由は以下です。
①会社に評価されにくい
②AIに代替されてしまう
③事務は外部にどんどん委託されていく
①会社に評価されにくい
営業事務の仕事は会社からの評価がされにくいです。
なぜなら営業のように『今期は〇件とってきたから会社の業績１位を獲得！』などのような明確な目標と成績が連動していないからです。
そのため転職活動時に『あなたの会社の貢献度』などを問われた場合表現しづらい点があります。
昇給も緩やかで『これだけやったから来期は〇万円UPした』などのような成績ではなく、経年で年収が少しづつ上がるケースがほとんど。
②AIに代替されてしまう可能性がある
営業事務に限らず事務職は今後AIに代替されると言われています。
たしかに１０人だれがやっても同じクオリティを保てる作業（データ入力や回答が決まったQ＆Aなど）は今でもどんどんロボット化されています。
その分人間じゃないとできない事務の仕事（教育や優先順位をつける）などのプラスアルファのレベルを求められることになっていくでしょう。
③事務は外部にどんどん委託されていく
営業事務の仕事は外部委託（派遣やアウトソーシング）が進んでいます。
マニュアル化さえすれば日本の事務処理業務を海外にそのままアウトソーシングされているケースもあります。
そのため正規雇用（正社員）での事務職はますます厳しい世界になっていくでしょう。
営業事務からキャリアアップする例
営業事務の経験では転職きびしくなるん・・？
決してそんなことはないです。
営業事務をこなせるスキルと適正は他の職種にも転換しやすいんです。
事務のスペシャリスト
営業事務から人事事務・経理事務・マーケティング企画・貿易事務・法務など専門知識を必要とする職種に転換する人も多いです。
そのためまずは事務という職種になれたのち、専門的な知識を身に着けていくキャリアもあります。
WEBデザイナー
事務を経験している人はWEBデザイナーに必要とされる、細かい作業やにたけている人が多いです。
WEBデザイナーは最近では在宅での求人も多いため、働くママさんなど副業を始める方もいます。
ITエンジニア
エンジニアは今需要のある職種であり、
未経験からでも適正があれば求人が豊富にあります。
ITエンジニアは営業事務職で培った
- 細かいところに気が付く
- タスク管理能力
- 関係者とのコミュニケーション
などを活かすことができますよ。
エンジニアって理系じゃないと無理なんじゃない？
そう思う人も多いですが、実はあまり関係ありません。
文系出身の方でも多くいますし、特に女性ママには在宅ワークのしやすさ、高収入になる点から最近人気の職種でもありますよ。
営業事務をもっと良いキャリアにするための３つの心構え
えー営業事務って言われたことだけ素直にやってたらあかんの？
営業事務をゆる～く過ごしてたらつまり
『キャリアにならない』状態に陥りますよ。
①受け身ではだめ！営業を教育するつもりで尻たたきをするべき
営業からおりてくる情報をただ鵜呑みにすると大体ミスり、ひいてはあなたの評価が下がります。
営業ってほんとずさんなんです。間違えは多いし、締め切りはぎりぎりだし。
でもこれには理由があるんです。
想像してみてください。
30分の限られた商談の中で、おしゃべり下手な顧客の情報ひとまずは殴り書きでメモをし、
ゆっくり営業事務さんのために清書して依頼したいけど、そんなときにクレーム対応が舞い込んできた。
そしてクレーム対応をしている間にあっというまに営業事務さん帰社・・・。 by僕もつらいよ営業
もちろん丁寧で間違いのない状態で情報をお届けしたいけどその環境と状況が営業には与えられないんです。
だからこそあなたのケツたたきが必要なんです。
あの書類締め切り明日だけど大丈夫？
この見積書前回とこの点情報が違うけどどっちが合ってるの？
など指摘してくれる営業事務さんが結局は信頼されます。
②後輩や若手の人材育成にも積極的に携わるべき
後輩や若手人材が入ってきたら積極的に教育しましょう。
なぜなら教育ができることはメリットが多いからです。
- 自分の業務の振り返りができる
- マニュアルを作成することができる
- 人を一人前に育てるとマネジメント力を評価される
あなたが急な休みでも業務が回る。
これって自分にとってもメリットですし、会社にとっても大変うれしいことなんです。
ぜひ嫌がらずに積極的に教育してくださいね。
③作業効率を上げて積極的に上司にアピールすべき
『これもっと仕組み返ればミスが減るのになあ・・』
それ、しっかり実行して自分の成果にしてく上司にアピールしてください。
このような課題解決能力はどこの会社でも必要とされます。
やっぱり人気！営業事務の５つの魅力とは
営業事務はたくさんの魅力がありいつの時代も人気の職種です。
営業事務の５つの魅力
- 事務未経験からでも始めやすい
- ワークラーフバランスを整えやすい
- 外回りのような体力仕事がない
- PCのスキルがあがる
- 身近の人から感謝される
実際に求職者でアパレルから営業事務に転職して、疲れ切ったお顔がすごくイキイキされたのを覚えています。
でも営業事務の倍率はとても高いので、ひとりで転職を成功させるのは至難のワザ。
せっかく完全無料で利用できるので迷わず転職エージェントでプロの力を借りた方が良いですよ。
①事務未経験からでも始めやすい
営業事務は事務未経験でも就業可能です。
とくに営業事務で求められるスキルはPCスキルより、
- コミュニケーション力
- タスク管理（優先順位）
- チームワークで働くこと
が重要です。
そのため元アパレル店員さんや保育士さんなどでも未経験からスタートして活躍されていますよ。
②ワークラーフバランスを整えやすい
営業事務での仕事は残業少な目・土日祝日完全休みの仕事がたくさんあります。
また残業が多い日は月末月初に偏っていたりなど、ある程度目途がついているため予定も立てやすいです。
とくにママさんなどは保育園の送り迎えや、土日が預けれない問題などが出てくるので
長い目でみたときにシフト制から事務の仕事にチャレンジする人は多いですよ。
③外回りのような体力仕事がない
営業事務は原則社内での仕事です。
また最近ではリモートワークも増えてきています。
営業のように雨風さらされながら外回りをしたり、
段ボールにつまれた重い商品を出し入れするなどの業務もないので
体力仕事をしたくない人にはやっぱり人気ですよね。
④PCのスキルがあがる
事務をしていれば必然的にPCを毎日触るのでスキルがあがっていきます。
またメールの送り方や書類のまとめかたや、データ管理など日常の生活にも活かされます。
また今後副業や転職を考えているひとも、
PCが使えるのと使えないとでは雲泥の差が生まれますので事務でPCを学べることは大きなメリットです。
⑤身近の人から感謝される
『○○さん！あの資料の間違いに気づいてくれてホント助かった！！』など日々感謝されることがあります。
やっぱり顔の知らない人よりは、身近の人のサポートができることがやりがいにもつながりますよね。
未経験で営業事務に就職するには
①派遣でスタートする
営業事務を未経験でスタートするなら派遣がおすすめです。
なぜなら営業事務の仕事は外部（派遣やアウトソーシング）に任されていることがおおいから。
また派遣であれば中途採用では入れないような大手企業なども多いので
あこがれのきれいなオフィスで定時退社♪といった環境も叶えることができますよ。
②エージェントを利用する
事務職が初めてだけど絶対正社員で働きたい！といったかたは
転職エージェントに登録してください。
特に事務職に特化したエージェントがおすすめですよ。
未経験から事務職に転職するときに不安や注意点などのノウハウをもったプロが
あなた目線で支援してくれます。
特に学歴や経歴に悩んでいる方に向けておすすめの事務職エージェントをまとめましたので
こちらからぜひ選んでくださいね。
まとめ
あらためて営業事務はキャリアにならない理由のポイントをおさらいします。
営業事務はキャリアにならないと言われる３つの理由
①会社に評価されにくい
②AIに代替されてしまう可能性がある
③事務は外部にどんどん委託されていく
営業事務は決して楽な仕事ではありませんし、のんびり営業からの指示待ちで仕事をしていると実際今後のキャリアになりません。
営業事務で働く方は今後のきたる転職も見通しておくべきです。
大丈夫です。営業事務の経験が活かされる職種はたくさんあります。
なので今から営業事務にチャレンジしたい人もあきらめないでくださいね。
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